о заключении договора оказания услуг по участию в бизнес-форуме «Немосква Global Forum» и предоставлению доступа к видеозаписям
Организатор (Оператор ПДн): Индивидуальный предприниматель Ибрагимов Руслан Худаверди Оглы,
ОГРНИП 319 272 400 058 236, ИНН 280 880 788 809,
адрес: 680 539, Хабаровский край, село Мирное, квартал Солнечный город д. 23, кв. 11,
e-mail:
info@nemoscow.club, тел.: +7 914 776-71-33.
Сайт: nemoscow.ru (включая разделы/страницы, посвящённые форуму и видеозаписям, в т. ч. nemoscow.ru/video2025).
Билетный оператор: сервис продажи билетов Tickets Cloud (далее — «Билетный оператор»).
Платёжный провайдер рассрочки: «Долями» (далее — «Провайдер рассрочки»).
Настоящий документ является публичной офертой в адрес физических и юридических лиц в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса РФ.
1. Термины1.1. «Покупатель» — лицо, оформляющее и оплачивающее билет на Мероприятие и/или доступ к видеозаписям, как для себя, так и для третьих лиц.
1.2. «Участник» — лицо, посещающее Мероприятие очно по Билету.
1.3. «Пользователь видеозаписей» — лицо, получившее доступ к видеозаписям выступлений и программ Мероприятия (в т.ч. по ссылке, логину/паролю или иному способу доступа). Покупатель и Пользователь видеозаписей могут совпадать либо быть разными лицами.
1.4. «Билет» / «Электронный билет» — документ (в т.ч. в электронной форме, с QR-кодом), подтверждающий право Участника на проход на Мероприятие.
1.5. «Мероприятие» — бизнес-форум «Немосква Global Forum», дата/время/место проведения: 21−22 ноября 2025 года, г. Хабаровск, ул. Шевченко, 16 (а также иные даты и площадки при последующих форумах, указанные на Сайте и в материалах Организатора).
1.6. «Видеозаписи» — аудио- и видеоматериалы с выступлениями спикеров, программой форума, иные записи, связанные с Мероприятием, доступ к которым предоставляется Пользователю видеозаписей на возмездной основе (в т.ч. через страницу nemoscow.ru/video2025 и иные разделы Сайта).
1.7. «Услуги» — услуги по организации участия в Мероприятии (очное участие) и/или услуги по предоставлению доступа к Видеозаписям.
2. Предмет оферты2.1. Организатор обязуется:
- оказать услуги по организации участия Участника в Мероприятии (предоставить право прохода на Мероприятие по Билету соответствующей категории); и/или
- оказать услуги по предоставлению доступа к Видеозаписям (предоставить Пользователю видеозаписей доступ к приобретаемому пакету видеоматериалов),
а Покупатель обязуется оплатить стоимость соответствующих Услуг и обеспечить соблюдение условий настоящей оферты Участником и/или Пользователем видеозаписей.
2.2. Конкретный объём Услуг (категория участия, состав пакета видеозаписей, срок доступа и т. п.) указывается на Сайте и/или в интерфейсе Билетного оператора/платёжного сервиса в момент оформления заказа и является неотъемлемой частью договора.
3. Порядок заключения договора (акцепт)3.1. Оферта считается акцептованной (договор заключённым) с момента совершения Покупателем любого из следующих действий:
- успешной оплаты Билета через интерфейс Билетного оператора (в т.ч. по схеме зала «Выбрать место») или иного указанного на Сайте способа;
- успешной оплаты Билета и/или доступа к Видеозаписям через Провайдера рассрочки «Долями» либо иного платёжного провайдера;
- успешной оплаты доступа к Видеозаписям иным способом, предусмотренным Организатором (счёт, договор, онлайн-оплата на Сайте и др.).
3.2. Договор считается заключённым между Покупателем и Организатором. Оформление, доставка и переоформление Электронного билета осуществляются Билетным оператором в соответствии с его правилами.
3.3. Для прохода на Мероприятие Участник предъявляет Электронный билет (QR-код) и, при необходимости, документ, удостоверяющий личность. В случае именного Билета может потребоваться переоформление (см. п. 8).
3.4. Для доступа к Видеозаписям Пользователю видеозаписей предоставляются ссылки, логины/пароли, кодовые слова или иной способ доступа, указанный Организатором. Моментом начала оказания услуг по предоставлению доступа к Видеозаписям считается момент отправки (предоставления) таких данных Пользователю видеозаписей.
4. Цена и оплата4.1. Цена Билета и (при наличии) пакетов, включающих очное участие и/или доступ к Видеозаписям, указывается на Сайте и/или на странице выбора места Билетного оператора в рублях РФ. Цена может включать сервисный сбор Билетного оператора и (или) платёжных провайдеров.
4.2. Цена доступа к Видеозаписям (отдельные пакеты, записи форума и т. п.) указывается на соответствующих страницах Сайта (в т.ч. nemoscow.ru/video2025) и/или в интерфейсе платёжного сервиса.
4.3. Оплата производится способами, доступными:
- у Билетного оператора (банковские карты, электронные средства платежа и т. п.);
- у Провайдера рассрочки «Долями»;
- через иные платёжные сервисы, указанные на Сайте или в счёте.
4.4. Данные банковских карт на сайте nemoscow.ru не обрабатываются и не хранятся; обработка таких данных осуществляется платёжными провайдерами и кредитными организациями.
4.5. Кассовый чек формируется Билетным оператором, Провайдером рассрочки и/или Организатором — в зависимости от способа оплаты и применимой модели расчётов.
5. Программа и изменения5.1. Организатор вправе изменять тайминг, сетку спикеров и программу Мероприятия, не изменяя его общую тематику и класс услуги. Такие изменения не являются основанием для возврата стоимости Билета или пересмотра цены доступа к Видеозаписям.
5.2. Состав Видеозаписей, входящих в конкретный пакет, указывается на Сайте и (или) в описании продукта. В отдельных случаях возможно отсутствие записи некоторых сессий (например, по решению спикера, по техническим причинам, по правовым ограничениям). Непредоставление записи отдельных сессий, изначально не включенных в состав пакета, не является нарушением условий договора.
5.3. Существенные изменения Мероприятия (отмена/перенос/смена города) регулируются разделом 7. В случае отмены или технической невозможности выпуска всех либо части Видеозаписей Организатор публикует порядок урегулирования ситуации (возврат/частичный возврат/замена и т. п.).
6. Правила участия (кодекс поведения)6.1. Возрастное ограничение на посещение Мероприятия: 18+.
6.2. На площадке Мероприятия запрещены:
- пронос оружия, опасных предметов, наркотических средств, алкоголя и иных запрещённых предметов;
- агрессивное, оскорбительное поведение, разжигание розни, нарушение общественного порядка и требований безопасности;
- несанкционированная аудио- и видеозапись в зонах, где она прямо запрещена Организатором или площадкой.
6.3. Организатор вправе отказать во входе, ограничить доступ или удалить с площадки Участника, нарушающего правила, без компенсации стоимости Билета и иных расходов.
6.4. Посещая Мероприятие, Участник соглашается на неэксклюзивную фото-, аудио- и видеосъёмку, а также на использование своего изображения и голоса в репортажных и иных материалах Организатора, в том числе в Видеозаписях, которые могут распространяться как на возмездной, так и на безвозмездной основе, без выплаты отдельного вознаграждения, в пределах, не противоречащих законодательству РФ.
7. Возвраты, обмены, переносы7.1. Очное участие (Билеты)
7.1.1. При отмене Мероприятия по вине Организатора Покупателю возмещается 100% номинальной стоимости Билета. Возврат сервисных сборов осуществляется по правилам Билетного оператора и платёжных провайдеров.
7.1.2. При переносе Мероприятия на другую дату Покупатель вправе:
- принять участие в Мероприятии в новую дату; либо
- запросить возврат номинальной стоимости Билета в течение срока, указанного в правилах Билетного оператора и объявлении о переносе.
7.1.3. При добровольном отказе Покупателя от посещения Мероприятия порядок, сроки и сумма возврата зависят от условий Билетного оператора и тарифа Билета. С действующими правилами можно ознакомиться на сайте Билетного оператора.
7.1.4. При оплате через Провайдера рассрочки «Долями» возвраты денежных средств осуществляются в соответствии с правилами Провайдера рассрочки.
7.1.5. Неявка Участника на Мероприятие, а также удаление Участника с площадки за нарушение правил (раздел 6) не являются основанием для возврата денежных средств.
7.2. Доступ к Видеозаписям
7.2.1. Для цифровых продуктов (Видеозаписей) моментом исполнения Организатором обязанности по предоставлению услуги считается предоставление Пользователю видеозаписей доступа (отправка ссылки, логина/пароля, кода доступа и т. п.).
7.2.2. До момента предоставления доступа Покупатель вправе обратиться к Организатору с запросом об отмене заказа и возврате средств; возможность и условия возврата зависят от тарифа и указаны в описании продукта и (или) правилах на Сайте.
7.2.3. После предоставления доступа к Видеозаписям возврат денежных средств, как правило, не производится, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ (например, существенный недостаток услуги) и/или явно указанных Организатором в правилах акции/тарифа.
7.2.4. При технических сбоях, препятствующих доступу к Видеозаписям, Организатор предпринимает разумные меры по их устранению, продлению доступа и (или) предоставлению альтернативных вариантов (резервные ссылки, иные платформы и т. п.). Вопросы компенсаций решаются индивидуально с учётом характера сбоя и степени влияния на возможность использования Услуги.
7.3. Заявки на возврат
7.3.1. Заявки на возврат по Билетам подаются через личный кабинет/форму Билетного оператора или на e-mail Организатора с указанием ФИО, контактных данных, номера заказа, причины обращения и реквизитов для возврата (при необходимости).
7.3.2. Заявки по Видеозаписям направляются на e-mail Организатора либо по указанным на Сайте каналам.
7.3.3. Идентификация плательщика и подтверждение данных заказа обязательны.
8. Переоформление/передача билета8.1. Передача Билета третьему лицу допускается в порядке, сроки и способами, предусмотренными правилами Билетного оператора.
8.2. Для именных Билетов может потребоваться официальное переоформление у Билетного оператора; возможно взимание сервисного сбора по его тарифам.
8.3. Доступ к Видеозаписям предоставляется для личного использования Пользователем видеозаписей. Передача логинов/паролей, ссылок и иных средств доступа третьим лицам, массовое распространение записей, их публикация в открытом доступе без согласия Организатора запрещены, если иное прямо не разрешено условиями тарифа.
9. Персональные данные9.1. Обработка персональных данных Покупателей, Участников и Пользователей видеозаписей осуществляется в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных Организатора, опубликованной на Сайте (ссылка размещается в футере).
9.2. При оформлении Билетов и оплате Услуг персональные данные обрабатывают Билетный оператор, Провайдер рассрочки и иные платёжные провайдеры как самостоятельные операторы и (или) обработчики персональных данных — в пределах их правил и политики конфиденциальности.
9.3. При переходе в мессенджеры WhatsApp и Telegram для связи с Организатором коммуникация осуществляется через инфраструктуру соответствующих сервисов и может включать трансграничную передачу персональных данных.
9.4. Обработка ПДн в маркетинговых целях (рекламные рассылки) осуществляется только при наличии отдельного согласия субъекта ПДн.
10. Ответственность и форс-мажор10.1. Исключительные права на Видеозаписи и иные материалы Мероприятия принадлежат Организатору и (или) иным правообладателям (спикерам, партнёрам) в соответствии с заключёнными соглашениями.
10.2. Покупателю/Пользователю видеозаписей предоставляется ограниченное неисключительное право просмотра Видеозаписей для личных целей в течение срока доступа, указанного в тарифе/описании продукта.
10.3. Запрещены без письменного согласия Организатора:
- копирование, распространение, продажа, публичный показ, демонстрация и иные способы использования Видеозаписей, выходящие за рамки личного просмотра;
- выгрузка, перезапись, размещение Видеозаписей в открытом доступе, пересылка третьим лицам систематически и (или) в коммерческих целях;
- удаление или изменение указаний на правообладателей и брендинг.
Нарушение указанных ограничений может повлечь прекращение доступа без компенсации и ответственность в соответствии с законодательством РФ.
11. Урегулирование споров11.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по договору, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора), подтверждённых в установленном порядке.
11.2. Совокупная ответственность Организатора по любым требованиям, вытекающим из договора, ограничивается суммой фактически уплаченной Покупателем за соответствующий Билет и/или доступ к Видеозаписям, за исключением случаев умысла или грубой неосторожности Организатора.
11.3. Организатор не несёт ответственность за сбои в работе Билетного оператора, платёжных систем, интернет-провайдеров и платформ, на которых размещаются Видеозаписи, но обязуется приложить разумные усилия для урегулирования ситуации и восстановления доступа к Услугам.
12. Заключительные положения12.1. Претензии по качеству Услуг и вопросам расчётов направляются Покупателем/Участником/Пользователем видеозаписей на e-mail Организатора:
info@nemoscow.club.
12.2. Срок предварительного ответа Организатора на письменную претензию — до 20 (двадцати) рабочих дней с момента её получения.
12.3. Споры, не урегулированные в претензионном порядке, подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Организатора, если иное не вытекает из императивных норм законодательства РФ о защите прав потребителей.
13. Заключительные положения
13.1. Настоящая оферта действует с момента её публикации на Сайте и до момента отзыва или замены новой редакцией.
13.2. Организатор вправе в одностороннем порядке изменять условия оферты, публикуя новую редакцию на Сайте. Изменения распространяются на заказы, оформленные после даты публикации новой редакции.
13.3. Факт оплаты Билета и/или доступа к Видеозаписям означает полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящей оферты.
Реквизиты Организатора
ИП Ибрагимов Руслан Худаверди Оглы
ОГРНИП 319 272 400 058 236, ИНН 280 880 788 809
Адрес: 680 539, Хабаровский край, село Мирное, квартал Солнечный город д. 23, кв. 11.
E-mail:
info@nemoscow.club · Тел.: +7 914 776-71-33