Политика в отношении обработки персональных данных
Редакция от 24 июля 2025 г.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет порядок и условия обработки персональных данных (ПДн), осуществляемой Оператором, а также меры по их защите.
1.2. Оператор обеспечивает локализацию первичного сбора ПДн на территории РФ (ч. 5 ст. 18.1 ФЗ‑152) через сервис TicketsCloud.
2. Какие данные мы получаем
Персональные данные собираются не на Сайте, а на странице оформления заказа в сервисе
TicketsCloud после перехода по кнопке «Купить билет».
- Форма покупки билета в TicketsCloud: ФИО, номер телефона, e‑mail, выбранное место, тип билета;
- Уведомления TicketsCloud на e‑mail 6178@mail.ru: копия данных из формы покупки билета;
- Кабинет TicketsCloud (CRM): история заказов, статус оплаты;
- Кнопка «Связаться в WhatsApp»: номер телефона, содержимое сообщений (по инициативе субъекта);
- Яндекс.Метрика - cookie-файлы о пользователе (после разрешения);
Оператор
не обрабатывает реквизиты платёжных карт; их принимает платёжный агрегатор TicketsCloud и банк‑эквайер (PCI DSS).
3. Цели обработки
- Продажа (оформление) билетов на бизнес‑форум;
- Идентификация плательщика и подтверждение покупки;
- Аналитика аудитории мероприятия (возраст, география, тематика);
- Информационные сообщения о статусе заказа, изменения даты/места, организации мероприятия;
- Выполнение обязанностей по бухгалтерскому учёту и налоговой отчётности.
4. Правовые основания
- Согласие субъекта ПДн — даётся при заполнении формы TicketsCloud и отметке чек‑бокса;
- Обработка для заключения и исполнения договора купли‑продажи билета;
5. Способы, место и сроки обработки
Обработка ведётся автоматизированным способом.
TicketsCloud (ООО «Клаудтрикс»)*
Локация: Москва, РФ
Назначение: продажа билетов, CRM, отчёты
Срок хранения: до 5 лет (период налогового хранения)
Корпоративная почта 6178@mail.ru (Mail.ru LLC)
Локация: РФ
Назначение: резервные копии уведомлений о заказах
Срок хранения: до 5 лет или до удаления
WhatsApp LLCЛокация: США
Назначение: связь по инициативе пользователя
Срок хранения: до удаления переписки / 3 года
Яндекс.МетрикаЛокация: РФ
Назначение: веб‑аналитика (cookie, IP)
Срок хранения: до 24 месяцев (настройки сервиса)
TicketsCloud официально заявляет о хранении данных на серверах в РФ.
6. Cookie‑файлы и аналитика
Сайт использует Яндекс.Метрику. При первом визите показывается баннер: «Мы используем cookie и Метрику для анализа посещаемости. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь…».
7. Передача третьим лицам
Получатель: ООО «Клаудтрикс» (TicketsCloud)
Страна: РФ
Основание/цель передачи: обработка заказа, CRM, выдача электронных билетов
Получатель: ООО «Яндекс» (Яндекс.Метрика)
Страна: РФ
Основание/цель передачи: веб‑аналитика
Получатель: VK LLC / Mail.ru LLC
Страна: РФ
Основание/цель передачи: доставка писем с подтверждением заказа
Получатель: WhatsApp LLC
Страна: США
Основание/цель передачи: связь по инициативе субъекта (трансграничная передача)
Получатель: Уполномоченные госорганы, суды
Страна: РФ
Основание/цель передачи: по мотивированному запросу
Трансграничная передача в США осуществляется только после нажатия кнопки «Связаться в WhatsApp».
8. Права субъекта ПДн
Субъект вправе запросить сведения об обработке, требовать уточнения/удаления ПДн, отзывать согласие (e‑mail
6178@mail.ru). Срок ответа — 10 рабочих дней.
9. Меры по защите ПДн
- HTTPS/TLS на всех этапах передачи;
- Парольная защита и 2FA для кабинета TicketsCloud и Mail.ru;
- Ограничение доступа (только Оператор);
- Регулярное резервное копирование и антивирусная защита устройств.
10. Контакты Ответственного за ПНд
ИП Забабонов Алексей Викторович
Тел.: +7 924 739‑90‑70
E‑mail:
6178@mail.ruАктуальная версия вступает в силу с момента публикации.
Документ подготовлен по состоянию на 24 июля 2025 г.